เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

การรับประกันสินค้า

บริการหลังการขาย

สรุปภาพรวมเพื่อให้ตรวจเช็คประกันและส่งเคลมได้รวดเร็ว (ยึดข้อมูลบนสติ๊กเกอร์รับประกันเป็นหลัก)

วิธีตรวจเช็คประกัน เงื่อนไขในประกัน กรณีนอกประกัน

สินค้าที่มีการรับประกัน จะมีสติ๊กเกอร์รับประกันระบุ วันเริ่มต้นประกัน และ จำนวนปี ที่ตัวอุปกรณ์

สติ๊กเกอร์ “รับประกัน” ต้องไม่มีรอยฉีกขาด หรือผิดลักษณะไปจากเดิม มิฉะนั้นถือว่า หมดประกัน
แนะนำเก็บอุปกรณ์/กล่อง (ถ้ามี) เพื่อใช้ประกอบการตรวจสอบ

แนะนำก่อนส่งเคลม

เขียนอาการเสีย + ชื่อ/ที่อยู่/เบอร์โทร แนบไปกับพัสดุ เพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็ว

ภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม, ไฟไหม้, ลมพายุ ฯลฯ

ไฟฟ้าผิดปกติ เช่น ฟ้าผ่า, ไฟตก, ไฟเกิน

รอยไหม้/ความเสียหายบนวงจร มีรอยไหม้บนแผ่นวงจรอิเล็กทรอนิกส์

สัตว์/แมลง เช่น มด หรือแมลงต่างๆ

ความประมาท/ใช้งานผิดประเภท เช่น ตกหล่นจนเสียหาย, นำไปใช้งานผิดประเภท

ดูขั้นตอน “วิธีส่งเคลมสินค้า” * สำหรับรายละเอียดการส่งเคลม/ที่อยู่จัดส่ง ดูหน้าการเคลมสินค้า

เงื่อนไขการรับประกันอาจแตกต่างกันตามรุ่น/แบรนด์ กรุณายึดข้อมูลบนสติ๊กเกอร์รับประกันเป็นหลัก
หากไม่แน่ใจว่าสินค้าเข้าข่ายในประกันหรือไม่ แนะนำทักแชทเพื่อประเมินเบื้องต้น

การรับประกันสินค้า